Дипломная работа на тему психологических особенностей сотрудников МЧС: материал для курсовой и магистерской работы, эмпирического исследования

Для тех, чья служебная деятельность связана с МЧС, и кто одновременно получает психологическое образование, вполне логично выбрать тему ВКР, связанную с этой сферой.

Исследование психологических особенностей сотрудников МЧС имеет важно практическое значение:

• Успешность деятельности пожарных во многом определяется психологическими факторами;
• Данные полученные при исследовании сотрудников МЧС могут быть использованы и в отношении представителей других профессий, связанных с повышенным риском.

Актуальность диплома по психологии сотрудников МЧС

Актуальность темы всегда связана с конкретной практической проблемой. В данном случае практическая проблема состоит в том, что экстремальный характер профессиональной деятельности работников МЧС требует тщательного учета психологических аспектов профессиональной деятельности пожарных, спасателей и других работников МЧС.

Выявление психологических особенностей сотрудников МЧС может помочь в разработке программ психологического сопровождения сотрудников. А также для профилактики стрессов, эмоционального выгорания, а также повышения их стрессоустойчивости.

Особенности профессиональной деятельности сотрудников МЧС

Наиболее многочисленная категория работников МЧС – это пожарные, то есть работники ГПС – государственной пожарной службы. В чем же состоят особенности их профессиональной деятельности.

Прежде всего важно отметить, что выполнении задач по тушению пожаров и ликвидации природных и техногенных чрезвычайных ситуаций личный состав ГПС подвергается воздействию опасных и вредных факторов, к которым относят:

• опасность со стороны физических факторов (разрушение конструкций и зданий, запыленность, шум и пр.);
• опасность со стороны химических факторов (токсичные вещества и пр.);
• опасность биологических факторов (вредные микроорганизмы и пр.);
• психофизиологические факторов (физические и нервно-психические перегрузки).

Психологом интересуют, прежде всего, факторы психоэмоционального напряжения. Оно возникает в следствии следующих факторов:

• угрозы собственной жизни и жизни товарищей по службе;
• моральной ответственности за жизнь людей, спасаемых на пожарах (в чрезвычайных ситуациях);
• недостаточности информации;
• дефицита времени на принятие решений и выполнение необходимых действий;
• ответственности за выполнение боевой задачи;
• возникновения неожиданных препятствий; осложняющих выполнение боевой задачи.

Таким образом, работа пожарных сопряжена с наличием большого количества стрессогенных факторов. Это создает предпосылки для развития у сотрудников пожарной службы посттравматические стрессовые расстройства (ПТСР - post traumatic stress disorder — PTSD).

ПТСР определяется как синдром, формирующийся в результате переживания человеком психотравмирующих событий, выходящих за рамки повседневного жизненного опыта. Признаки ПТСР:

• навязчивые переживания травмирующего события в сновидениях, воспоминаниях,
• избегание всего, что может напомнить о нем,
• генерализованная тревожность,
• нарушение сна,
• эмоциональные расстройства со стремлением к изоляции и ограничению контактов с внешним миром.

В США в деятельности работников «Ассоциации пожарной службы» США выделяют следующие факторы стресса:

1)      страх за свою жизнь, возможность получения травм и потери здоровья;

2)      соприкосновение со страданиями людей;

3)      высокий уровень неожиданности, непредсказуемости развития событий;

4)      постоянная боевая готовность, внезапные сигналы тревоги;

5)      напряженность в межличностных отношениях.

В работе работников Государственной противопожарной службы (ГПС) выделяют следующие стрессогенные особенности деятельности:

• нервно-психическое напряжение, вызванное работой в неблагоприятной среде;
• постоянная угроза жизни и здоровью;
• отрицательные эмоциональные воздействия (вынос раненых и обожженных людей, смерть или увечье товарища по службе и т.п.);
• высокие физические нагрузки;
• высокая концентрация внимания;
• высокая ответственность каждого пожарного;
• неожиданные и внезапно возникающие препятствия, осложняющих выполнение служебных задач.

Что именно можно исследовать у сотрудников МЧС

Таким образом, служебная деятельность работников МЧС, в частности пожарных характеризуется выраженным стрессовым характером. В этой связи особую актуальность приобретают психологические исследования, связанные с изучением следующих психологических феноменов:

• выраженность профессионального стресса;
• стрессоустойчивость;
• эмоциональное (профессиональное) выгорание;
• профессионально-важные качества.

И именно эти проблемы можно положить в основу темы ВКР по психологии.

Если исследовать проблемы стресса, то тема работы может звучать как «Личностные факторы профессионального стресса у сотрудников чрезвычайных служб» или «Самооценка и самоотношение как факторы повышения стрессоустойчивости сотрудников МЧС».

При изучении профессионального выгорания темы могут быть следующими: «Психологические установки как факторы эмоционального выгорания пожарных», «Ценностно-смысловая сфера личности у сотрудников ГПС и ее роль в снижении выгорания у пожарных».

При изучении профессионально важных качеств (ПВК) акцент может быть сделан на выявлении тех психологических особенностей работников МЧС, которые способствует более высокому уровню профессиональной успешности или эффективности. А в понятие профессиональной эффективности входят и стрессоустойчивость, и низкий уровень выгорания и пр. показатели. Для определения уровня профессиональной успешности сотрудников МЧС могут использоваться экспертные оценки командиров подразделений. Эти оценки носят, конечно, субъективный характер, но в целом они позволят получить достаточно объективную картину. В этом случае темы могут звучать так: «Взаимосвязь темпераментальных характеристик и ПВК у сотрудников МЧС».

Особенности курсовой, дипломной, магистерской работы по психологии сотрудников МЧС

При выборе разработке темы ВКР по психологии всегда остро встает вопрос о психодиагностическом инструментарии – психологических тестах. Какие же тесты можно использоваться при исследовании психологических особенностей работников МЧС.

Для изучения выраженности стресса может быть использован Опросник трудового стресса (тест «JSS» Ч. Спилбергера в русскоязычной адаптации А.Б.Леоновой). Этот тест позволит выявить выраженность 30-ти стрессоров профессиональной деятельности и их частоту. Произведение этих показателей, а также суммирование оценок по всем 30-ти стрессорам даст уровень выраженности профессионального стресса. Эта методика не отражает специфический характер служебной деятельности сотрудников МЧС, однако может дать важную информацию об их профессиональных стрессорах.

При изучении стресса у сотрудников чрезвычайных служб приобретает особую актуальность проблема способности противостоять стрессорам. В этом контексте в эмпирическом исследовании может быть использована Анкета «Прогноз» - методика определения уровня нервно-психической устойчивости, риска дезадаптации в стрессе. Методика на выходе имеет один показатель, который отражает предполагаемую устойчивость личности в стрессовых условиях.

Дизайн эмпирического исследования в курсовой, дипломной или магистерской работе, связанной с психологическими особенностями сотрудников чрезвычайных служб, может быть, как минимум, двух видов:

1)      Выявление влияния личностных особенностей сотрудников на выраженность стресса, стрессоустойчивость, профессиональное выгорание и т.д. В этом случае в качестве статистического метода можно использовать корреляционный анализ, в частности, расчет коэффициентов ранговой корреляции Спирмена или Пирсона.

2)      Сравнительный анализ выраженности стресса, выгорания, устойчивости к стрессу и других важных, с точки зрения профессиональной деятельности показателей, у сотрудников МЧС и работников других сфер деятельности (например, врачей, военных и пр.) В данном случае для проведения анализа различий статистических расчётов можно использовать критерий Манна-Уитни или критерий Стъюдента.

Надеюсь, эта статья поможет вам написать работу по психологии самостоятельно. Если понадобится помощь, обращайтесь (все виды работ по психологии; статистические расчеты). Заказать